Alcance de estos Términos
Estos Términos regulan el uso de 1Shop™, la plataforma operada por 1Brain SAS sobre la que funcionan los productos y las tiendas del ecosistema 1BRAIN.
1Shop™ es la raíz de una jerarquía de tres niveles. Según el servicio que uses, además de estos Términos pueden aplicarte los de un vertical y los de la tienda con la que operás. El documento más específico rige en su materia; estos Términos rigen en todo lo demás.
1. Qué es 1Shop™ y qué no es
1Shop™ es una plataforma tecnológica: provee la cuenta, el acceso, la infraestructura y las herramientas sobre las que un comercio opera su propio negocio.
1Shop™ no vende productos ni presta los servicios que ofrecen las tiendas alojadas. En cada operación, tu contraparte comercial es el comercio, que es quien define el catálogo, los precios, las condiciones de venta, la entrega y la garantía, y quien responde por ellas.
2. Cuenta y acceso
Se accede mediante un código de un solo uso enviado a tu correo. Sos responsable de mantener el control de esa casilla y de la actividad que ocurra en tu cuenta. Una misma cuenta puede tener acceso a más de una tienda o panel; los permisos los otorga cada comercio.
Podemos suspender o dar de baja una cuenta ante uso fraudulento, abuso del servicio o incumplimiento de estos Términos, notificando el motivo salvo que la ley lo impida.
3. Uso aceptable
No está permitido: vulnerar o intentar vulnerar los controles de acceso; acceder a datos de otra tienda o usuario; automatizar el uso de forma que degrade el servicio; usar la plataforma para actividades ilícitas; ni suplantar la identidad de otra persona o comercio.
4. Pagos
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. 1Brain SAS no es una entidad de pago y no custodia fondos de los compradores: la relación de pago se establece entre el comprador, el comercio y el procesador, conforme a los términos de este último.
Los reembolsos, cancelaciones y controversias sobre una compra se resuelven con el comercio, según sus condiciones y la normativa aplicable.
5. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para mantener la plataforma disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El servicio depende parcialmente de proveedores de terceros —infraestructura, correo, pagos, mapas— sobre los que no tenemos control. Podemos realizar mantenimientos programados y vamos a procurar anunciarlos con antelación razonable.
6. Propiedad intelectual
El software, la marca 1Shop™ y los elementos de la plataforma pertenecen a 1Brain SAS. El contenido que un comercio publica —catálogo, imágenes, textos— es suyo, y nos otorga la licencia necesaria para alojarlo y mostrarlo a través del servicio.
7. Limitación de responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, 1Brain SAS no responde por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la plataforma, ni por la relación comercial entre un comprador y un comercio.
Nada en estos Términos limita los derechos que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor reconoce a quien contrate como consumidor final, ni la responsabilidad que no puede excluirse por ley.
8. Defensa del consumidor
Cuando contratás como consumidor final, se aplica la Ley 24.240: precio final y claro antes de contratar, información veraz sobre el servicio, y el derecho de arrepentimiento de diez días hábiles que esa ley prevé para la contratación a distancia, en los casos en que corresponda.
9. Cambios en el servicio y en estos Términos
Podemos modificar la plataforma y estos Términos. Los cambios sustanciales se comunican por correo o dentro de la plataforma con antelación razonable. El uso posterior implica su aceptación; si no estás de acuerdo, podés dar de baja la cuenta.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia se aplican los tribunales que correspondan según la normativa vigente; cuando el usuario reviste calidad de consumidor, los de su domicilio, conforme al art. 36 de la Ley 24.240.